Die milzer GmbH, Schmetterling und Nezasa bieten ab sofort ein gemeinsames Lösungspaket an, das den Trip Builder von Nezasa direkt mit dem Midoffice-System Argus von Schmetterling verbindet. Entwickelt wurde die technische Schnittstelle von der milzer GmbH. Sie ermöglicht eine durchgängige und automatisierte Übertragung aller Buchungen – effizient, zuverlässig und ohne manuelle Zwischenschritte.
Durch die nahtlose Integration beider Systeme ergeben sich für Reiseveranstalter neue Möglichkeiten, ihre Arbeitsprozesse deutlich zu verschlanken. Buchungsabläufe werden effizienter, sodass Reiseverkäufer mehr Zeit für die persönliche Kundenberatung und das Tagesgeschäft gewinnen. Gleichzeitig sorgt die strukturierte Vorgangs- und Kundenverwaltung für eine übersichtliche, benutzerfreundliche Handhabung der Daten.
Ergänzt wird die Lösung durch erweiterte CRM-Funktionalitäten wie die Anbindung von WhatsApp Business, die Integration der Argus-Telefonie oder eine Schnittstelle zu CleverReach. All das unterstützt eine moderne und zielgerichtete Kundenkommunikation.
Ab Frühjahr 2025 wird es darüber hinaus möglich sein, auch Buchhaltungsprozesse auf Basis der Leistungsträgerdaten direkt abzubilden. Durch gezielte Automatisierungen lassen sich weitere Effizienzgewinne erzielen.
Ömer Karaca, CEO von Schmetterling International, hebt die Synergie der Systeme hervor:
„Mit dieser Lösung ergänzen sich Argus und Nezasa optimal: Argus überzeugt als bewährte und leistungsstarke Midoffice-Lösung, während Nezasa’s Trip-Builder-Plattform durch ihre Flexibilität und intuitive Bedienung bei der Reisegestaltung herausragt. Wir freuen uns auf diese Zusammenarbeit und planen in den kommenden Wochen auch den Backoffice-Bereich von Argus mit Nezasa zu verknüpfen.“
Auch Manuel Hilty, CEO von Nezasa, sieht großes Potenzial in der Kooperation:
„Die erweiterte Schnittstelle ermöglicht es, nahezu alle relevanten Informationen automatisiert zu übermitteln. Wir wollen den digitalen Buchungsprozess für unsere Partner so komfortabel und effizient wie möglich gestalten.“
Michael Eberlei, COO der milzer GmbH, ergänzt:
„Dank des Bundles erhalten Nutzer eine kompakte Lösung, die mit modernster Technik die Ansprüche von kleinen bis mittelgroßen Veranstaltern abdeckt. Die Datenverwaltung nimmt spürbar weniger Zeit in Anspruch – so können sich Reiseverkäufer wieder stärker auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihre Kunden zu begeistern.“