Webseiten, CRM-Systeme & Digitale Transformation für Spezialreiseveranstalter: Entdecken Sie maßgeschneiderte, benutzerfreundliche Lösungen, die begeistern. Gemeinsam schaffen wir eine herausragende Online-Präsenz und optimieren Ihre Geschäftsprozesse – Ihr digitaler Partner für Erfolg.
Wir unterstützen dich dabei deine Geschäftsprozesse digital und effizient zu gestalten.
Wir entwickeln individuelle Strategien und Prozesse, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wir sind darauf spezialisiert, innovative technische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
Unser begehrtes Know-how und unser technologisches Können inspirieren ambitionierte Unternehmen, die auf Wachstum ausgerichtet sind. Unsere über Deutschland verteilten Teams arbeiten unermüdlich daran, jede Organisation – ob jung oder etabliert – an die Spitze zu bringen.
Zu Beginn des Jahres 2018 hatte African Dreamtravel noch keine geordnete IT-Landschaft. Viele Prozesse wurden manuell durchgeführt und es gab keine digitale Abbildung. Die Neukundengewinnung stagnierte, weshalb sich Harald Braun entschloss, mit uns zusammenzuarbeiten.
Harald Braun, der Gründer von African Dreamtravel, konzentriert sich auf sein Kerngeschäft als Namibiaspezialist und hat daher beschlossen, die IT- und Softwarebetreuung an Expertenteams auszulagern. Dieses Ziel verfolgt er, um sich auf seine Kernkompetenzen fokussieren zu können.
Durch die Implementierung von strukturierten Daten in WordPress konnte eine Automatisierung der Abläufe erreicht werden, was zu einer erheblichen Zeitersparnis für den Kunden und damit zu einer Skalierbarkeit führte.
Im Jahr 2019 gründeten Ronny Friedrich und Timo Knöfel die Meine Welt Reisen GmbH. Beide waren zuvor bei AT Reisen beschäftigt und begannen bei Null, indem sie Webseite, Software und Marketing aufbauen mussten. Wir haben sie bei diesen Aufgaben unterstützt.
Das Ziel bestand darin, schnell ein stabiles Geschäft aufzubauen und die magische Grenze von einer Million Euro Umsatz zu erreichen. Obwohl die Welt in den Jahren 2020 bis 2022 von der Pandemie betroffen war, konnte dieses Ziel im Jahr 2023 erreicht werden.
Meine Welt Reisen hat sich mittlerweile erfolgreich im Reiseveranstaltermarkt etabliert. Durch eine einheitliche IT-Landschaft und effiziente Prozesse in der Kundenkommunikation kann sich das Team von Meine Welt Reisen auf das Kerngeschäft konzentrieren.
Nach der Insolvenz der CIC Creative Internet Consulting GmbH und der Übernahme sowie Preiserhöhung durch die Graham GmbH bzw. SIO AG war der SPD-Reiseservice plötzlich ohne Webseite. Es musste schnell gehandelt werden, um sicherzustellen, dass der SPD-Reiseservice weiterhin online vertreten war.
Es war notwendig, innerhalb weniger Wochen eine komplett neue Webseite online zu bringen. Wir haben schnell reagiert und konnten den SPD-Reiseservice mithilfe unserer flexiblen WordPress-Lösung unterstützen.
Innerhalb kurzer Zeit konnte der Kunde weiterhin Reisen online anbieten. Zudem wurde der Eingabeprozess durch eine strukturierte Datenhaltung enorm vereinfacht, was von den Mitarbeitern positiv aufgenommen wurde.
Unser begehrtes Know-how und unser technologisches Können inspirieren ambitionierte Unternehmen, die auf Wachstum ausgerichtet sind. Unsere über Deutschland verteilten Teams arbeiten unermüdlich daran, jede Organisation – ob jung oder etabliert – an die Spitze zu bringen.
Fragen Sie jetzt einen Termin für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch bei unseren Experten an.
Wir prüfen und analysieren Ihre aktuelle Situation und melden uns schnellstmöglich telefonisch bei Ihnen.
Wir beraten Sie kostenlos und geben Ihnen eine Prognose, welche Ergebnisse bei Ihnen möglich sind.
Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen eine konvertierten Webseite. Gemeinsam machen wir aus Benutzern Kunden. Bei uns gibt es alles aus einer Hand. Umsetzung, Hosting, Security, Optimierung und Monitoring.
In einem Workshop analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre internen Prozesse. Anschließend präsentieren wir Ihnen eine Handlungsempfehlung, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich digital transformieren können.
Gemeinsam analysieren wir Ihre Kundenkommunikation und erstellen automatisierte, personalisierte Marketingkampagnen mit einem CRM-System, um Ihre KPIs im Blick zu behalten.
Das stellt für uns kein Problem da wir planen gemeinsam und übernehmen die gesamte technische Umsetzung dieses beinhaltet natürlich auch die Aktualität. Wir stellen Ihnen und Ihrem Team Schulungen und Anleitungen entweder Live oder als Aufzeichnung zur Verfügung. Natürlich ist auch unser Support jederzeit für Sie da, um Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Wir wissen das die Zeit unserer Kunden kostbar ist aus diesem Grund haben wir dafür Sorge getragen Sie in jedem Abschnitt optimal zu begleiten und zu unterstützen. Bei der Milzer GmbH haben wir unsere Prozesse so optimiert das wir die Zeit unserer Kunden schonen und Sie trotzdem jederzeit über alle Neuerungen/Fortschritte informiert sind.
Die Häufigkeit der Updates zum Projekt hängt von der Art des Projekts ab. Wir garantieren Ihnen regelmäßige Updates zu Ihrem Projekt, im Weiteren erhalten Sie die telefonische Erreichbarkeit Ihres persönlichen Kundenbetreuers, der Ihnen dadurch schnell und unkonventionell für Ihre Fragen zur Verfügung steht. Wir möchten, dass Sie jederzeit über den Fortschritt Ihres Projekts informiert sind und dass Sie die Möglichkeit haben, Feedback zu geben und Änderungen vorzunehmen.
Die gemeinsame Zusammenarbeit beginnt mit der Identifizierung Ihrer Ziele und Anforderungen für Ihr Unternehmen. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir dann einen Plan, der auf diese Bedürfnisse abgestimmt ist und der Umsetzung der Strategie dient. Die Zusammenarbeit umfasst regelmäßige Updates, Feedback und Anpassungen des Plans, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfüllt werden.
Eine Automatisierung könnte zum Beispiel der automatische Email versandt sein, auch Übergabe von Daten der Webseite/Formulare an ein Veranstaltersystem sind eine große Erleichterung gegenüber dem händischen Übertrag im weiteren ist es möglich alle Arten von Dokumenten automatisch mit den vorliegenden Daten zu bespielen. Die Möglichkeiten hier sind nahezu unbegrenzt und können im Tagesgeschäft zu erheblichen Zeitersparnissen führen.
Bei uns gibt es nicht nur das Produkt, durch unsere Jahrelange Erfahrung in der Touristik haben wir herausgefunden das es auch nicht den oder die Spezialreiseveranstalter/in gibt und dementsprechend kann es auch nicht das eine Produkt geben was für jeden passt. Unsere Lösungen sind individuell und wir passen sie jeweils genau auf unsere Kunden an. Aus diesem Grund steht für uns die Bedarfsanalyse als Grundstein der gemeinsamen Arbeit, denn unser Ziel ist es Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen.
Um weiter ins Detail zu gehen haben wir uns insbesondere auf Webentwicklung, digitale Prozesse sowie der Automatisierung dieser Prozesse spezialisiert. Diese Leistungen können wir durch unsere internen Entwicklungsressourcen und Branchenexperten sicherstellen.
Die milzer GmbH ist Ihr Experte, wenn es um die Beratung von Spezialreiseveranstaltern geht. Unser fundiertes Branchenwissen und unsere langjährige Erfahrung im Reiseveranstaltungssektor ermöglichen es uns, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Reiseveranstaltung zugeschnitten sind. Unser erfahrenes Team entwickelt Strategien und Prozesse, die Ihnen dabei helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Mit unserer technischen Exzellenz liefern wir innovative Lösungen für Ihre Webseite, Prozesse und Anbindungen. Unsere Experten sind darauf spezialisiert, die neuesten technologischen Entwicklungen zu nutzen und diese nahtlos in Ihre Unternehmensabläufe zu integrieren.
Bei uns erhalten Sie eine umfassende End-to-End-Beratung. Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und stehen Ihnen in allen Phasen des Beratungsprozesses zur Seite. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihren Erfolg nachhaltig zu steigern. Durch unsere effizienten Lösungen ermöglichen wir Ihnen eine nahtlose Integration von Online-Buchungs- und Zahlungssystemen. Dadurch können Sie Reservierungen und Transaktionen effizient verwalten und Ihre operativen Abläufe optimieren.
Unser kundenzentrierter Ansatz steht im Mittelpunkt unserer Beratung. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu verstehen. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Lösungen, die zu einer herausragenden Kundenerfahrung führen und Ihnen helfen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden uns als zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner betrachten. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden immer die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern und ihr Geschäft erfolgreich voranzutreiben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und setzen uns auch für nachhaltige Lösungen ein.
Wenn Sie Ihr Geschäft auf die nächste Ebene bringen möchten, dann sind wir der richtige Partner für Sie. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Online-Präsenz zu optimieren.
Nutzen Sie unser umfangreiches Wissen und unsere Erfahrung im Reiseveranstaltungssektor, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und den Erfolg zu steigern.
Wir entwickeln individuelle Strategien und Prozesse, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Reiseveranstaltung zugeschnitten sind.
Unsere Experten sind darauf spezialisiert, innovative technische Lösungen für Ihre Webseite, Prozesse und Anbindungen zu entwickeln und umzusetzen.
Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und unterstützen Sie in allen Phasen des Beratungsprozesses.
Wir ermöglichen eine nahtlose Integration von Online-Buchungs- und Zahlungssystemen, damit Sie Reservierungen und Transaktionen effizient verwalten können.
Wir setzen Ihre Kunden und deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Beratung und entwickeln Lösungen, die zu einer herausragenden Kundenerfahrung führen.
Als Digitalagentur in Aachen profitieren wir von der Nähe zu renommierten Universitäten und Forschungseinrichtungen wie der RWTH Aachen und der FH Aachen. Wir haben Zugang zu einer breiten Palette von qualifizierten Arbeitskräften, die an diesen Einrichtungen ausgebildet wurden und sind somit in der Lage, ein talentiertes und erfahrenes Team aufzubauen.
Darüber hinaus sind wir in einem Zentrum für Innovation und Kreativität angesiedelt, mit zahlreichen Forschungseinrichtungen und Innovationszentren in der Region. Dies schafft ein Umfeld, das ideal ist für die Entwicklung unserer Digitalagentur und ermöglicht uns, von der Nähe zu innovativen Ideen und Technologien zu profitieren.
Insgesamt bietet uns der Standort Aachen eine einzigartige Kombination aus qualifizierten Arbeitskräften, innovativen Ideen und Technologien sowie einem kreativen und innovativen Umfeld, das für die Entwicklung unserer Digitalagentur von unschätzbarem Wert ist.
